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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider. Nos experts sont disponibles 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.
Comment puis-je suivre ma commande ?
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Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes rapidement, dans un délai de 24 à 48 heures. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi.
Une fois que vous aurez reçu l'e-mail contenant les détails de l'expédition, vous trouverez des informations de suivi détaillées qui vous permettront de suivre l'évolution de votre commande.
Comment puis-je retourner ma commande ?
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Voici ce que vous devez faire :
1. Dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, envoyez un e-mail àcontact@zaprada.comen indiquant que vous souhaitez échanger un ou plusieurs produits.
2. Notre équipe vous fournira immédiatement les instructions de retour.
3. Suivez les instructions pour compléter le processus de retour.